ВОЗВРАТ ТОВАРА, ПРИОБРЕТЕННОГО В ШОУРУМЕ:

- Товар, приобретенный в нашем шоуруме, Вы можете обменять или вернуть в течение 14-ти дней со дня покупки
- Товар, подлежащий возврату, должен быть абсолютно новым, в надлежащем виде, с бирками и в оригинальной упаковке
- Обмен/возврат товара, приобретенного в шоуруме, производится при наличии чека и паспорта.
- Возврат денежных средств производится тем способом, которым производилась оплата.
- Заявление на возврат денежных средств находится на рассмотрении в течение трех дней со дня возврата товара. По истечении этого срока происходит возврат наличных денежных средств в шоуруме, либо запускается процесс возврата денежных средств на банковскую карту.
- Возврат денежных средств на банковскую карту обычно происходит в течение 3-5 банковских дней, однако, этот процесс может занять до 30 календарных дней. Срок, в который производится возврат, зависит от банка, выпустившего карту, с которой производилась оплата товара.

ВОЗВРАТ ТОВАРА, ПРИОБРЕТЕННОГО В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

- Для возврата или обмена товара, приобретенного в нашем интернет-магазине, вам необходимо связаться с нашим менеджером по электронной почте coolzoneshop@gmail.com или по телефону +79618077999 и сообщить о вашем намерении вернуть или обменять товар не позднее 14 дней с момента получения посылки.
- Распечатайте и заполните заявление на возврат или на обмен товара.
- Соберите посылку (товар, подлежащий возврату, должен быть абсолютно новым, в надлежащем виде, с бирками и в оригинальной упаковке), вложите в посылку Заявление.
- Отправьте посылку удобным способом* по адресу 199226, г. Санкт-Петербург, ул. Наличная 28/16, получатель ИП Малерян Д.Е. ИНН 780100555905, тел. +79618077999. Доставка за счет отправителя. Доставка должна быть оформлена "до двери".
- Отслеживайте посылку и свяжитесь с нашим менеджером по электронной почте coolzoneshop@gmail.com или по телефону +79618077999, когда увидите, что посылка доставлена по адресу.
- Возврат денежных средств на банковскую карту обычно происходит в течение 3-5 банковских дней, однако, этот процесс может занять до 30 календарных дней. Срок, в который производится возврат, зависит от банка, выпустившего карту, с которой производилась оплата товара.
- Возврат денежных средств осуществляется за вычетом доставки до вашего адреса (при условии бесплатной доставки).

* если вы решите воспользоваться услугами курьерской службы Boxberry для осуществления возврата, просим вас оформлять отправление от своего имени, а не оформлять «возврат» посылки.

Наш блог

01

Авг

Новая модель Snowmobile

Комбинезон для любителей езды на снегоходе. Плотная ткань, колени и низ штанин усилены тканью Кордура, высокий воротник ...

Подробнее

01

Авг

Cool Zone KITE - сделано для чемпионов!

Итак, основные изменения коснулись кроя: мы сделали дополнительные складки на спине для большей свободы движений, адапти...

Подробнее

07

Дек

Первый Этап Кубка России по Сноукайтингу

Только что закончились первые зимние кайтовые соревнования сезона 2016-2017 - Первый Этап Кубка России по Сноукайтингу, ...

Подробнее

01

Май

TRANSARCTIC KITE EXPEDITION

В апреле 2016 г мы экипировали еще одну экспедицию - TRANSARCTIC KITE EXPEDITION. Эти ребята поразили нас своими, на пер...

Подробнее

14

Мар

Cool Zone едет в Арктику

Сегодня стартовала команда "Дикари" Lada 4x4. Эти отчаянные парни преодолеют более 6500 км по пути в Арктику! Это будет ...

Подробнее

Доставка и оплата

Все о доставке и оплате в нашем магазине

Акции & Скидки

Подпишитесь и получите скидку

Обратный звонок RedConnect